خطای ۵۰۰ را از لاگ درمی‌آورم

Problem

خطای ۵۰۰ یک تشخیص نیست. فقط می‌گوید سرور نتوانسته پاسخ سالم بدهد. علت می‌تواند کد، مجوز فایل، PHP یا یک ماژول سرور باشد.

Approach

لاگ همان لحظه خطا را پیدا می‌کنم. اگر لاگ خاموش باشد، موقت و امن روشن می‌شود تا یک بار خطا ثبت شود، بعد نمایش عمومی خطا دوباره بسته می‌شود.

Process

1. شرح مشکل نوع خطا، آدرس سایت و در صورت وجود تصویر خطا را می‌فرستید.
2. بررسی اولیه علت محتمل و محدوده کار را می‌گویم. هزینه قبل از شروع مشخص است.
3. رفع مشکل روی خود سایت یا بکاپ کار می‌شود و مسیر اصلی دوباره تست می‌شود.
4. تحویل علت، کاری که انجام شد و اگر لازم باشد قدم بعدی را مکتوب می‌گیرید.

از ۳ میلیون تومان

این عدد شروع کار است. بعد از دیدن سایت و شرح مشکل، محدوده دقیق را قبل از شروع می‌گویم.