اگر سایت از سمت سرور یا هاست بالا نمی‌آید، همان را بررسی می‌کنم

Problem

گاهی کد سالم است و سایت به خاطر PHP-FPM، گواهی، فضای دیسک یا محدودیت هاست بالا نمی‌آید. پیام مرورگر این‌ها را یکی نشان می‌دهد.

Approach

لاگ وب‌سرور و وضعیت سرویس را از کد برنامه جدا می‌کنم. اگر هاست اشتراکی اجازه این کار را ندهد، دقیقاً می‌گویم چه چیزی را از پشتیبان هاست بخواهید.

Process

1. شرح مشکل نوع خطا، آدرس سایت و در صورت وجود تصویر خطا را می‌فرستید.
2. بررسی اولیه علت محتمل و محدوده کار را می‌گویم. هزینه قبل از شروع مشخص است.
3. رفع مشکل روی خود سایت یا بکاپ کار می‌شود و مسیر اصلی دوباره تست می‌شود.
4. تحویل علت، کاری که انجام شد و اگر لازم باشد قدم بعدی را مکتوب می‌گیرید.

۵ میلیون تومان

این عدد شروع کار است. بعد از دیدن سایت و شرح مشکل، محدوده دقیق را قبل از شروع می‌گویم.