مشکل فنی سایتت را پیدا و برطرف می‌کنم

Problem

وقتی سایت باز نمی‌شود، صفحه سفید است، یا یک خطای نامفهوم نشان می‌دهد، معمولاً چند چیز همزمان مشکوک‌اند: افزونه، نسخه PHP، دیتابیس، کش، یا یک تغییر اخیر. حدس زدن و عوض کردن تصادفی تنظیمات، مشکل را جابه‌جا می‌کند.

Approach

اول خطا را روی همان آدرسی که شما می‌بینید بازتولید می‌کنم. بعد لاگ PHP، وب‌سرور و در صورت وردپرس یا Laravel، لاگ همان برنامه را می‌خوانم. رفع، روی علت است؛ نه روی پنهان کردن متن خطا.

Process

1. شرح مشکل نوع خطا، آدرس سایت و در صورت وجود تصویر خطا را می‌فرستید.
2. بررسی اولیه علت محتمل و محدوده کار را می‌گویم. هزینه قبل از شروع مشخص است.
3. رفع مشکل روی خود سایت یا بکاپ کار می‌شود و مسیر اصلی دوباره تست می‌شود.
4. تحویل علت، کاری که انجام شد و اگر لازم باشد قدم بعدی را مکتوب می‌گیرید.

از ۳ میلیون تومان

این عدد شروع کار است. بعد از دیدن سایت و شرح مشکل، محدوده دقیق را قبل از شروع می‌گویم.